Agile UX

Introdução:

Quer melhorar os processos da sua empresa de tecnologia? A Aspercom é pioneira no Brasil na aplicação do Método Kanban em pequenas, médias e grandes empresas nos mais variados setores. Com a nossa experiência você aprende neste treinamento QUASE 100% PRÁTICO como melhorar o seu processo de forma evolucionária – lidando com a resistência natural das pessoas a mudanças – tornando seu processo ajustado aos objetivos de negócio da sua organização!
Este treinamento é certificado Lean-Kanban University (KMP nível I). Este selo de qualidade garante que nosso programa segue um curriculum padronizado em todo o mundo pela LKU e por David Anderson, o criador da abordagem Kanban.

Objetivos:

– Aprender a teoria do Fluxo, Lean e Sistemas Puxados
– Modelar um Sistema Kanban
– Obter agilidade de maneira fácil
– Liderar um processo de mudança

Público alvo:

– Gestores, Coordenadores, Scrum Masters e membros de equipes

Pré-requisitos:

– Vivência em ambientes de TI
– Conhecimentos básicos em métodos ágeis (desejável)
Carga horária: 16 horas
Total de vagas: 24
Idioma: português
Instrutor: Rodrigo Yoshima

Ementa:

1. Empresas de Tecnologia e o Paradigma do Fluxo
Por que empresas existem?
Valor, o Cliente e a Corrente de Valor
Geração de Valor e Desperdício
Lean e Knowledge Work
Sistema Puxado: Pilar fundamental da gestão e agilidade.
2. A Hora Kanban – Dinâmica inovadora criada pela Aspercom
A Hora Kanban é uma dinâmica criada por Rodrigo Yoshima que simula o uso de Kanban em um projeto em sala de aula, onde os alunos aprendem da prática de forma colaborativa as principais práticas do Kanban.
Tamanho de Lotes
Montando um quadro kanban
Limitando Trabalho em Progresso
Priorização da Demanda
Retrospectivas e Kaizen
Colaboração!
3. Técnicas de Visualização e o Controle do Fluxo
Por que visualizações são importantes?
Tipos de Demandas
Swimlanes: Reservando Capacidade
Expand / Collapse
Vários estilos kanban
4. Meça e Gerencie o Fluxo
Fluxo e Políticas Explicitas do Processo
Métricas Lean e Kanban para Desenvolvimento de Software
O Cumulative Flow Diagram
Lead Time Control Chart
Throughput
5. Kaizen – Use Modelos – Colabore para Avaliar Melhorias
O processo de melhoria incremental
Kaizen x Kaikaku
Estudos de Casos da Aspercom
Pensamento Sistêmico
Lidando com Demanda de Falha
6. Iniciando com Kanban na sua equipe
Systems Thinking Approach to Introduce Kanban (STATIK)
Direcionando a implementação baseado em insatisfações
Usando Classes de Serviço para mitigação de riscos
O Cost-of-Delay
7. O Kaizen Game
Neste jogo exclusivo da Aspercom os alunos atuarão como gestores de um sistema de trabalho, liderando um time que está iniciando com Kanban. O Kaizen Game é um jogo onde os alunos aprendem na prática sobre como decisões de gestão impactam o fluxo de trabalho, ensinando como métricas e variabilidade podem ser usadas para obter previsibilidade com Kanban.



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